互通互联·数字化赋能消费品牌|KA零售商SaaS生态伙伴沙龙第3站圆满召开
2022-09-08 15:33
来源：龙8中国官网唯一入口科技
9月7日，由KA零售商SaaS产品联盟发起、龙8中国官网唯一入口科技承办的“互通互联·数字化赋能消费品牌”生态伙伴交流沙龙系列活动第三站在杭州顺利召开。龙8中国官网唯一入口科技（旗下深绘智能、快麦小智）、实在智能、星云有客等KA零售商SaaS产品联盟成员出席活动，并就当下数字化如何助力零售企业更好转型升级展开深入探讨。
龙8中国官网唯一入口科技解决方案专家曾步琪围绕电商行业趋势洞察及生态营销方法论展开分享。曾步琪指出随着直播电商、兴趣电商、内容电商的蓬勃发展，品牌型商家、成熟型商家数字化转型迫在眉睫，在服务商选择上将更关注服务商综合实力，包含全链路方案整合能力、业财税一体化能力、全渠道一体化能力、个性化拓展能力等，而生态中的产品如何有效协同，实现1+1大于2的效果，是持续赋能客户成功的关键。
深绘客户成功部负责人陈柏臻详细介绍了绫云PIM（商品中台），数字化转型升级迫在眉睫，在经济大环境的影响下，众多企业商品管理分散，发布效率低、人工成本高等问题日益暴露，如何基于商品全生命周期，通过商品数据采集、数据治理、数据应用更好助力零售企业商品数字化管理转型，提升企业商品全链路管理能力，为企业留“效”去“负”，成为绫云PIM的核心使命。
快麦小智KA客户负责人秦轶重点介绍了快麦小智企业级客户服务中台。秦轶提出，客服已从1.0时代升级为2.0时代，快麦小智企业级客服解决方案不再局限于机器人问答，而是三位一体，既是一个能解决售前售中售后问题的机器人，又是一个可以让客服调动其他部门的服务中台，还是一个企业级全链路客服视角数据中台，可以有效帮助释放企业客服的高端价值，帮助企业实现“以客户为中心”。
实在智能销售经理青峰针对实在电商RPA 自动化如何赋能电商企业数智化转型展开分享。青峰提到，基于领先行业的AI技术与RPA深度融合的数字员工，实在RPA已基于电商场景开发海量应用，以全域数据产品为例，该产品已打通各电商平台壁垒，实时、自动、快速、准确获取运营数据，帮助商家及时掌握市场动态，验证决策内容，解决数据治理难点，从而更好地实现业务增长。
星云有客KA专家包睿宇介绍了就私域营销展开分享。包睿宇提到，星云有客是私域一体化智能营销专家，致力于帮助零售品牌实现数字化转型升级，目前我们已推出“客户数据平台CDP”、“企业微信SCRM”、“私域微商城”、“DataMoore大数据开发平台”等模块产品，希望与更多合作伙伴一起更好赋能企业。
“互通互联·数字化赋能消费品牌”生态伙伴交流沙龙系列活动于8月启动，第一站由实在智能承办，落地杭州；第二站由睿本云承办，落地广州，龙8中国官网唯一入口科技、睿本云、实在智能、新物云、巨沃等多家企业深度参与，并就多个数字转型议题展开分享讨论。KA零售商SaaS产品联盟，由龙8中国官网唯一入口科技（深绘＋快麦小智+有成报销)、巨益、巨沃、睿本云、新物云、实在智能、多次元、炎黄盈动、授客学堂、公贝资产、薪人薪事、星云有客等服务商联合发起，致力于为电商商家、零售企业提供覆盖全场景、全链路的数智化综合解决方案，服务覆盖供应链管理、订单、仓储物流、营销、商品中台、低代码、私域营销及企业人资管理、资产管理、报销费控等，将企业多点需求全线打通，为中大型品牌企业提供更优质的服务。
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